Migração de contas/conta hackeada
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• Meu nome em jogo:
R: krixtalizado• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: Boa noite, venho aqui para tentar resolver uma situação. No dia 27/03 eu tive a minha conta (krixtalizado) hackeada, fui entrar nela e simplesmente alteraram o email e não tenho mais acesso. Gostaria de saber se diante dessa situação teria algum método de fazer a transferência dos stats dela para outra conta, se necessário eu compraria outra original para uma transferência mais segura. Realmente entendo sobre toda a política de não transferirem stats de uma conta original para outra porém eu tinha muitos stats "bons" lá que eu não gostaria de perder. Se tiver algum jeito viável, eu consigo comprovar que é minha conta, eu peguei ela com um amigo meu e creio que talvez ele ainda tenha o comprovante da compra da mesma, além de que posso enviar o comprovante das minhas compras dentro do servidor efetuadas para essa conta, como ULTRA+ por exemplo, que ainda está ativo. E também conseguiriam ver pelo ip nas quais a conta foi logada, que foi apenas o meu e do meu amigo. Peço encarecidamente que analisem a situação como um todo, gosto bastante do servidor de vocês. Aguardo resposta!
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K keykey trancou este tópico em
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Olá! @krixtalizado
Infelizmente não há nada que possamos fazer para transferir dados de original para outra conta, Mas você pode tentar transferir seus vips, segue as orientações abaixo:
seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:
- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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