Reembolso
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• Meu nome em jogo:
R: JorginhoTOP• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original• Qual é a minha dúvida:
R: Eu gostaria de ter meu vip Ultra reembolsado. Tentei denunciar um jogador que me ofendeu diversas vezes porém nada parece funcionar, então quero meu dinheiro de volta para que eu possa sumir do servidor pra sempre. -
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Olá!
Para solicitar um reembolso, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Solicitação de reembolso (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o número do pedido, comprovante de pagamento e seu nickname atual. O endereço de vendas responderá em até 20 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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