Perda de Vip
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• Seu nick:
R: Risoleto• Data e hora do ocorrido:
R: 22:40• Sala que ocorreu o bug (opcional):
R:• Provas do ocorrido (caso possua):
R:• Explique resumidamente a situação:
R: Troquei o nick da conta original e tive meu vip Ultra removido pois o nick que coloquei era registrado no pirata. -
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Olá!
Neste caso, você pode realizar a transferência de seu VIP.
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de Atendimento.
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