Dúvida sobre a Assistência técnica nível 2

[Sete]

• Meu nome em jogo:
R: iSete

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original

• Qual é a minha dúvida:
R: Olá, bom dia! Tudo bem? Então, sabe aquela parte do fórum de "problemas de conexão"? Um tópico criado pelo usuário Zard (Se eu não estou enganado), eu tentei executar ele, ligar pra operadora e pedir uma assistência técnica nível 2, porém em todas as vezes que eu tentei, todos os atendentes nem sabiam ou nem faziam ideia que existia tal processo, então eu queria saber se ele ainda funciona ou está lá só por estar, também não sei se ele só funciona em algumas regiões do Brasil, mas na minha região, esse atendimento nível 2 nunca funcionou.

[imChico]

Bom dia @Sete!

Este passo funciona em todas as regiões do país, tente informar a eles assim:

''Bom dia! Estou com problema para conectar em alguns servidores, gostaria de pedir uma solução para este problema.''

Você também pode tentar o passo número 4 do tópico de problemas de conexão:

''4º PASSO: Por último, envie o seu problema junto com um tracert para nosso e-mail, assim podemos analisar mais de perto e possivelmente encontrar uma solução. Entre nesse site e siga as instruções: https://mush.com.br/blog/problemas-de-conexao''.

Atenciosamente, Chico!