Ajuda de perda de conta
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• Meu nome em jogo:
R: Keslei200K• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: Eu tinha uma conta que foi removida, onde eu tinha comprado o vip ULTRA, e agora que minha conta foi removida não tenho mais nada na minha nova conta, só queria saber se vocês podem só de devolver o vip ou o dinheiro que paguei pelo vip ULTRA, como não sei como minha conta foi removida ou o que aconteceu com ela não tenho mais detalhes sobre ela, onde agora eu comecei uma nova conta sem absolutamente nada, única coisa que peço é meu vip de volta, para eu não acabar perdendo tudo. -
H Hiixy trancou este tópico em
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Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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H Hiixy moveu este tópico de Área de Atendimento em
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