Ajuda de perda de conta

[keslei]

• Meu nome em jogo:
R: Keslei200K

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: Eu tinha uma conta que foi removida, onde eu tinha comprado o vip ULTRA, e agora que minha conta foi removida não tenho mais nada na minha nova conta, só queria saber se vocês podem só de devolver o vip ou o dinheiro que paguei pelo vip ULTRA, como não sei como minha conta foi removida ou o que aconteceu com ela não tenho mais detalhes sobre ela, onde agora eu comecei uma nova conta sem absolutamente nada, única coisa que peço é meu vip de volta, para eu não acabar perdendo tudo.

[Hiixy]

Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

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