reembolso

[escobar]

• Meu nome em jogo:
R: escobs333

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: Pedi um reembolso de um VIP, e me disseram que o prazo era de 5 dias uteis, se passaram os 5 dias mandei outro ticket e me falaram para esperar 20 dias, se passou os 20 dias e nada de resposta.

[Axtta]

Olá! @escobar

Consegue me informar que dia você solicitou o seu reembolso?

Deixe abaixo a sua resposta.

[escobar]

23/12/2024

[Axtta]

Olá! @escobar

Devido a uma mudança no meio de pagamento que utilizávamos anteriormente (do Mercado Pago para o Efi), alguns pedidos de reembolso ficaram mais complicados de conferir. O seu caso foi um desses. Estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível e agradecemos sua paciência!

[escobar]

acabei de receber o valor do reembolso certinho mano, muito obrigado pela ajuda!

[Axtta]

@escobar Por nada, fico feliz que tenha dado tudo certo.

Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.