Solicitação de reembolso

[usodroga]

• Meu nome em jogo:
R: usodroga

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original

• Qual é a minha dúvida:
R: Boa noite, Dia 01/01/2025 fiz a compra de um ultra, Não consegui usufruir do meu produto pois fui banido sem nenhum tipo de PROVAS contra mim, Logo de acordo com meu direito legal como consumidor me arrependi da compra e pedi meu reembolso (Enviei o email com todas informações e com o comprovante da minha compra) Porem já fazem dois dias e não recebi uma resposta, Quanto tempo leva para eu receber essa resposta?

[Hiixy]

Olá @usodroga

O prazo de resposta é de 20 dias.

Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.