Nick nao aceito
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• Meu nome em jogo:
R: Redszxtt• Qual é a minha dúvida:
R: Ola, eu era um jogador pirata, e agr comprei uma conta original, porem eu tenho ultra na minha conta pirata, e no blog de vcs fala que a conta so pode ser migrada se as duas contas tiverem o nome igual, porem no site do minecraft original nao estao aceitando o nome "Redszxtt" pois de acordo com eles e considerado ofensivo, e eu nao quero perder o ultra que comprei, podem resolver meu problema? -
A Axtta trancou este tópico em
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Olá! @Moon-s-BoyFriend
Você pode transferir apenas o Ultra, para isso, siga as instruções abaixo:
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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