Duvida
Trancado
Movido
Assuntos resolvidos
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• Meu nome em jogo:
R: zflainn• Qual é a minha dúvida:
R: olá, mandei um email no [email protected] há 5 dias e nada de resposta ainda, pedi para trocarem meu vip de uma conta pra outra, mandei o comprovante e tudo.
é normal demorar assim? -
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Olá, @zflain!
O e-mail de vendas tem prazos de dias úteis, isso significa que finais de semanas e feriados não contam em nossos dias úteis.
Caso você não tenha recebido uma resposta dentro do prazo estabelecido, confira se você está apto como citado nos requisistos em nosso tópico de Atendimento email de vendas, se estiver, reenvie o seu email e continue aguardando a resposta.
Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.
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