Explicar melhor a mudança de nick e os vips

[ExTeuuss]

• Meu nome em jogo:
R: messerwerfen

• Qual é a minha dúvida:
R: Acabei de abrir um ticket e o moderador falou que preciso de 48hrs para meus vips ir para meu novo nick, porém não compreendi muito, consegue me explicar melhor? E mais uma duvida, consigo escolher para qual nick poderia ir meu vip? porque eu tenho mais uma conta e queria fazer a mudança do vip.

[Lanna]

Olá, @ExTeuuss

Você deve esperar que sua conta atualize no banco de dados do mush em até 48 horas, se passar disso, entre em contato com o e-mail [email protected]

E sim, você consegue fazer a mudança do vip.
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

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