conta hackeada com ultra na conta
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• Meu nome em jogo:
R: fesxtTHELIMITELS• Qual é a minha dúvida:
R: minha conta principal foi hackeada, o nome da conta é fesxt, nela eu tinha ultra, queria passar esse ultra pra outra conta mas, nao consigo ver o numero do pedido e no meu email nao tem o numero do pedido o unico que tenho é um que o pagamento é pendente, tenho o comprovante do pagamento e tudo mais tem algo que posso fazer a respeito ou realmente perdi o ultra? -
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Olá, @fesxtTHELIMITLES!
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:
- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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