Roubaram a minha conta hoje em volta das 14:00 entre 18:00
Trancado
Movido
Assuntos resolvidos
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• Meu nome:
R: speed014xz• Qual é a minha dúvida:
R: Entraram na minha conta, trocaram a senha, e eu não estou tendo mais acesso, comprei o ultra dia 14 de julho, tenho os comprovantes e os ID do pedido estou realmente desesperado e triste por causa da perda da minha conta, preciso de suporte urgente por favor. -
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Olá, @Speed014xz, obrigado por entrar em contato conosco.
Envie um e-mail para [email protected] relatando seu problema. Neste e-mail você deve seguir os seguintes requisitos:
- Você deve incluir seu número do pedido da loja;
- Você tem que enviar a mensagem utilizando o mesmo e-mail que você colocou na loja;
- Você deve enviar o comprovante de pagamento do produto para provar que foi uma compra legítima;
- Você deve enviar seu nickname.
Veja como descobrir seu número do pedido aqui: https://forum.mush.com.br/topic/104025
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