transferencia ultra

[stelionate]

• Meu nome:
R: stelionate

• Qual é a minha dúvida:
R: não consigo transferir meu vip.

[Liio]

Olá, stelionate!
Pode contar com mais detalhes para nós por favor? Qual seria o problema?

[stelionate]

comprei em uma conta que perdi o acesso, mandei um email na sexta e n responderam e nem moveram.

[stelionate]

@Liio .

[Liio]

Olá novamente! Peço perdão pela demora.
Antes de mais nada, o senhor verificou todos os requisitos para solicitar a transferência? Visto que é necessário que a o vip tenha no máximo 6 meses em uma conta por exemplo?

Lembre-se que nosso prazo de resposta é de até 3 dias ÚTEIS, então provavelmente algum dos requisitos pode ter faltado.

Por favor, leia o tópico novamente com atenção aos requisitos.

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

O senhor pode sentir-se livre para criar outro tópico caso ainda haja alguma dúvida!

Atenciosamente,
Equipe MushMC.