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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Como não há como comprovar quem adquiriu o produto, não há nada que possamos fazer para te ajudar. Você pode tentar realizar uma revisão explicando o caso, entretanto, se o responsável alegar que você não possui o direito de realizar appeal, não seremos capazes de te auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe MushMC -