Dúvida

MarajahUmbrella

• Meu nome:
R: Wendryl

• Qual é a minha dúvida:
R: No começo de 2022, quando eu comprei meu notebook, veio um mês de gamepass, então eu jogava quase todo dia e consegui pegar nível 26, ai faz 3 dias q eu comprei meu mine original, então queria saber se tem como os staff abrirem exceção e passar meus status do gamepass pra essa conta q eu estou agora, é possível?

saqyz

Olá, @MarajahUmbrella.

Infelizmente, não realizamos transferências de ESTATÍSTICAS de contas originais para outras contas originais. Porém, caso você tenha algum RANK em sua conta ou quaisquer outro PRODUTO de nossa LOJA, você consegue transferir para sua outra conta. Abaixo segue o passo a passo de como transferir um produto adquirido em nossa loja para outra conta:

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;
Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".

No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.