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conta PIRATA - conta ORIGINAL

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    theshxsui
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Cauã

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Vamos lá, comprei uma conta Original a um tempinho só que ela foi dada como pirata e agora comprei uma original novamente, nisso queria tranferir status entre outras coisas, por conta que tenho Ultra nela
    Conta Pirata: theshxsui
    Conta Original: shwsui_

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    • victwV victw trancou este tópico em
    • victwV Offline
      victwV Offline
      victw
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

      Você não conseguirá migrar os dados das contas pois possuem nomes diferentes (requisito em migração de conta pirata para original). Entretanto, você ainda poderá transferir somente seu VIP se o mesmo se enquadrar nos requisitos abaixo:

      Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

      • É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
      • Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
      • Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
      • Somente é realizado uma transferência por pedido;
      • Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
      • Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

      Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
      No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

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      • victwV victw moveu este tópico de Área de Atendimento em
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