Transferencia de vip / Busca de dados
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• Meu nome:
R: TioG_ / IQG_Gusta• Qual é a minha dúvida:
R: Boa noite, a algum tempo atrás perdi a minha conta contendo o vip Férias, gostaria de saber o email logado no fórum no nickname TioG_ para tentá-lo recuperar e realizar a transferencia de vip. -
Prezado TioG_ / IQG_Gusta,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos a situação que está enfrentando com a perda da sua conta e do VIP Férias. Entendemos como isso pode ser frustrante.
No entanto, após uma verificação em nossos registros, não identificamos ninguém no fórum com o nickname TioG_. Infelizmente, sem essa informação, torna-se difícil localizar o email associado à conta.
Caso queira seguir o procedimento da transferência siga o tópico:
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:
- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
S spawnn trancou este tópico em
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S spawnn moveu este tópico de Área de Atendimento em
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