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Perdi as minhas estatísticas e o meu vip

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    V Offline
    voiderr7_
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: voiderr7_

    • Qual é a minha dúvida:

    3 dias atras eu comprei uma capa da optifine e n aparecia no mush, aí resolveram e o problema era q a minha conta estava como pirata e não como original, e dps disso pensei que estava tudo resolvido, quando eu entrei no mush eu tinha perdido tudo, e ai mandei um email para contas@mush, falando sobre oq aconteceu , e ai eles acabaram de me responder mas n resolveram o meu problema, e ele me enviou literalmente o topico que eu tinha mandado pra ele com todas as informações49e89e2a-4d13-45d1-9870-f6acaaa46492-image.png df7bd21a-4e4b-4956-a7f0-ea39b4ef47a3-image.png

    1 Resposta Última resposta
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    • Sam ExpressaS Offline
      Sam ExpressaS Offline
      Sam Expressa
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
      A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você deverá enviar um novo e-mail para o [email protected] relatando sobre sua perca de estatísticas, o modelo deverá ser enviado da seguinte forma:

      TÍTULO DO E-MAIL

      Conflito de contas (Nickname)
      DENTRO DO E-MAIL

      Nickname:

      OBSERVAÇÕES

      Para recuperar suas estatísticas, explique isso no e-mail e envie seu login do servidor juntamente com seu nickname.

      Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      💛 Ex-Staff
      🤍 Discord/IGN: SamExpressa
      💜 Estarei sempre a sua disposição
      🖤 Obrigada Mush :)

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