Solicitação de Reembolso sem resposta.

[albesj]

• Meu nome:
R: Gaaspari

• Qual é a minha dúvida:
R: Fiz uma solicitação de reembolso do VIP Ultra que comprei e até hoje não obtive nenhuma resposta. Eu já tinha mandado um email antes, mas só depois que eu fui perceber que o email não foi enviado (foi registrado como spam), então tive que mandar outro. No dia 19/10 eu mandei o email e dessa vez realmente foi enviado, certo. Eu esperei os 5 dias úteis sem contar feriados e finais de semana. Até hoje 30/10 nenhuma resposta foi enviado para mim. Eu gostaria que isso fosse resolvido, pois eu não jogo mais no servidor. E também, no tópico diz que pedidos de reembolso são aceito em até 30 dias após a compra de um produto, e no meu caso já está perto de passar os 30 dias. Estarei no aguardo de uma resposta. Agradeço.

[Mercury]

Olá @gaspari
Estarei repassando o seu caso para um superior e logo retorno com atualizações!

[Mercury]

Olá @gaspari
É necessário que aguarde e logo seu e-mail será respondido!

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC