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Solicitação de Reembolso sem resposta.

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    A Offline
    albesj
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Gaaspari

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Fiz uma solicitação de reembolso do VIP Ultra que comprei e até hoje não obtive nenhuma resposta. Eu já tinha mandado um email antes, mas só depois que eu fui perceber que o email não foi enviado (foi registrado como spam), então tive que mandar outro. No dia 19/10 eu mandei o email e dessa vez realmente foi enviado, certo. Eu esperei os 5 dias úteis sem contar feriados e finais de semana. Até hoje 30/10 nenhuma resposta foi enviado para mim. Eu gostaria que isso fosse resolvido, pois eu não jogo mais no servidor. E também, no tópico diz que pedidos de reembolso são aceito em até 30 dias após a compra de um produto, e no meu caso já está perto de passar os 30 dias. Estarei no aguardo de uma resposta. Agradeço.

    1 Resposta Última resposta
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    • MercuryM Offline
      MercuryM Offline
      Mercury
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá @gaspari
      Estarei repassando o seu caso para um superior e logo retorno com atualizações!

      ★ Discord: sweetmercy
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      ★ Cotribuidora desde 14/09

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      • MercuryM Mercury trancou este tópico em
      • MercuryM Mercury moveu este tópico de Área de Atendimento em
      • MercuryM Offline
        MercuryM Offline
        Mercury
        escreveu em última edição por
        #3

        Olá @gaspari
        É necessário que aguarde e logo seu e-mail será respondido!

        Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

        Atenciosamente,
        Equipe MushMC

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        • MercuryM Mercury moveu este tópico de Assuntos em andamento em

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