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Compra de unban mas unban nao realizado

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    O Offline
    OriginalGang
    escreveu em última edição por
    #1

    Boa noite, Hoje a tarde acabei levando um banimento e realizei a compra do Unban logo depois mas até agora eu não fui desbanido, segue em baixo o anexo das imagens comprovando que eu paguei e até agora continuo banido ... meu nick é : OriginalGang . Coloquei tudo certinho na hr mas até agora nada, ja fazem quase 2 hrs...

    IMG_3379.jpg IMG_3380.jpg IMG_3381.jpg

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    • kyznhoK kyznho trancou este tópico em
    • kyznhoK Offline
      kyznhoK Offline
      kyznho
      Moderador Secundário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
      Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

      Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

      ● Cartão de crédito: 1 dia útil;
      ● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
      ● Pix: até 1 dia útil;
      ● Saldo: até 1 dia útil.

      Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      ─────────────────────────────
      𝚃𝚘𝚛𝚗𝚎-𝚜𝚎 𝚊𝚚𝚞𝚒𝚕𝚘 𝚚𝚞𝚎 𝚗𝚊𝚜𝚌𝚎𝚞 𝚙𝚊𝚛𝚊 𝚜𝚎𝚛
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      1 Resposta Última resposta
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      • kyznhoK kyznho moveu este tópico de Área de Atendimento em
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