Minha compra de um vip ferias

[renanffg]

• Meu nome:
R: Renan

• Qual é a minha dúvida:
R: eu comprei um vip férias permanente em Nick errado. Eu já mandei 3 e-mail e eles não me respondem e nem transferem o vip para a minha conta. O que eu posso fazer ? Por favor transferem o meu vip para a minha conta

[daarkl]

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Você tem que seguir o modelo certinho para ser respondido, o prazo para ser respondido quando você compra o produto na conta errada é de 5 dias úteis.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.