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FIZ UMA COMPRA NA CONTA ERRADA

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  • ferreirasss212F Offline
    ferreirasss212F Offline
    ferreirasss212
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Guilherme Ferreira da Silva

    • Qual é a minha dúvida:
    R: eu comprei um vip de ferias eterno no site de vcs mas esqueci mudar o nome, o nome esta como GuizinhoS2KKKK eu queria colocar o vip na Wanttedd, eu tenho foto do comprovante3e091a67-bdde-42b9-8b1b-ced61d9cfe68-Imagem do WhatsApp de 2023-07-26 à(s) 20.28.26.jpg

    raphwelR 1 Resposta Última resposta
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    • ferreirasss212F ferreirasss212

      • Meu nome:
      R: Guilherme Ferreira da Silva

      • Qual é a minha dúvida:
      R: eu comprei um vip de ferias eterno no site de vcs mas esqueci mudar o nome, o nome esta como GuizinhoS2KKKK eu queria colocar o vip na Wanttedd, eu tenho foto do comprovante3e091a67-bdde-42b9-8b1b-ced61d9cfe68-Imagem do WhatsApp de 2023-07-26 à(s) 20.28.26.jpg

      raphwelR Offline
      raphwelR Offline
      raphwel
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
      Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

      • É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
      • Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
      • Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
      • Somente é realizado uma transferência por pedido;
      • Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
      • Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

      Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
      No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

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      • raphwelR raphwel moveu este tópico de Área de Atendimento em
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