troquei de nick

igor.fxb_

• Meu nome:
R: igorfxb_

• Qual é a minha dúvida:
R: Troquei meu nick, so que comprei um vip ultra so q não chegou na minha conta

_ImPedrooo

Olá, @igor-fxb_.

Poderia me explicar melhor? Você já tinha o rank ULTRA?

igor.fxb_

não, eu comprei o vip ultra com meu nick antigo dessa mesma conta, so que eu troquei o nick

_ImPedrooo

Você comprou recentemente?

igor.fxb_

sim, a 3 dias

_ImPedrooo

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;
Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.