Compra de Unban

[Carboting 0]

• Meu nome:
R:Luca

• Qual é a minha dúvida:
R: Foi comprado um unban para meu nick Carboting, mas foi para outros nick, enviamos um email a 8dias e nada eu vou colocar aqui tudo certinho:
Na caixa para informar o nick que seria desbanido, eu informei o certo, mas desbaniu o da conta. Isso foi um erro do sistema do site.
Nick atual: CheatingYuki
Pedido: 163421
Nick para transferir: Carboting

[pigaatto]

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Primeiramente peço perdão pela demora. Certifique-se de que você mandou um e-mail para o endereço certo (citado abaixo). Se você mandou para o correto, peço que envie outra mensagem.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.