Reembolso
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• Meu nome:
R: Andrey Souza• Qual é a minha dúvida:
R: Eu já estou a dias tentando fazer a devolução do vip que meu filho comprou. O Pagamento foi via Pix (59,90) e até então não me reembolsaram.
Eu enviei para o email da empresa e até então não fizeram a devolução do meu dinheiro nem mesmo a recuperação do produto.
Não quero que isso vire caso de processo a empresa.
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• Meu nome:
R: Andrey Souza• Qual é a minha dúvida:
R: Eu já estou a dias tentando fazer a devolução do vip que meu filho comprou. O Pagamento foi via Pix (59,90) e até então não me reembolsaram.
Eu enviei para o email da empresa e até então não fizeram a devolução do meu dinheiro nem mesmo a recuperação do produto.
Não quero que isso vire caso de processo a empresa.)Olá Andrey Souza, agradecemos por entrar em contato!
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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