Reembolso

[Callebzin]

• Meu nome:
R: Andrey Souza

• Qual é a minha dúvida:
R: Eu já estou a dias tentando fazer a devolução do vip que meu filho comprou. O Pagamento foi via Pix (59,90) e até então não me reembolsaram.
Eu enviei para o email da empresa e até então não fizeram a devolução do meu dinheiro nem mesmo a recuperação do produto.
Não quero que isso vire caso de processo a empresa.

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[WksS]

Olá Andrey Souza, agradecemos por entrar em contato!
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.