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suporte - 13.01.2023

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    B Offline
    blizzardkys
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Blizzard

    • Meu nick:
    R: blizzardkys

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Fui punido recentemente na minha conta (blizzardkys) por uso de trapaças. Sim, admito ter usado trapaças, porém minha conta foi punida apenas duas vezes no servidor por esse motivo, oque deixaria a mesma "#2" eu suponho. Então o problema é o seguinte, quando comprei unban na minha conta, acabei percebendo que a punição não tinha sido removida, e ao tentar conectar no servidor aparecia a citação "Pode comprar unban: Não". Fico no aguardo para saber sobre o assunto, gostaria apenas de ter a possibilidade de comprar o unban, pois é a segunda vez que sou punido.

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    • FatidicoF Fatidico trancou este tópico em
    • FatidicoF Offline
      FatidicoF Offline
      Fatidico
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá @blizzardkys, agradecemos por entrar em contato!

      Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

      O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

      Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

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      • FatidicoF Fatidico moveu este tópico de Área de Atendimento em
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