Recuperaçao de conta

[maathx__]

• Meu nome:
R: Matheus

• Qual é a minha dúvida:
R: Oi e entao, eu perdi uma conta minha do mush mc original com varias coisa queria saber se consigo recuperar

[nev]

Olá Matheus, você perdeu a senha dentro do servidor do Mush ou o acesso a conta como um todo?

[maathx__]

acesso a conta como um todo

[nev]

Caso você tinha algum produto nesta conta, tenha em mente que você deve ter os requisitos abaixo para realizar a transferência para outra conta:

• Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
• A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
• O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
• O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
• Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Obs.: Não realizamos a transferência de ESTATÍSTICAS de contas originais para outras originais ou piratas.