Problema com tag

[ylsz]

• Meu nome:
R: JoaozinTrajado

• Qual é a minha dúvida:
R: Eu comprei a tag enderlore só que eu não coloquei meu nick e eu já conversei com todos os mod. e staff, eles sempre falam pra eu fazer o mesmo método, porém esse método não funciona de jeito nenhum eu queria saber se tem outro jeito de resolver porque já estou preocupado. E se precisar tenho comprovante muito obrigado agradeço a atenção...

[nev]

Olá @JoaozinTrajado !
Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir.

Observações:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos;
• Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo);
• Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip;
• É possível mover unban para uma conta 1 única vez.
• Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.

Atenciosamente,
Equipe MushMc.