Tag nick errado (yNaagaMC)
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• Meu nome:
R: yNaagaMC• Qual é a minha dúvida:
R: Boa Tarde, acabei de comprar a tag enderlore com a medalha de hallowen, porem como a minha conta da loja era antiga, foi para uma conta antiga minha (DaddyNaaga) na qual eu nem tenho mais acesso e ja até tinha a tag enderlore alias, mas era para a conta yNaagaMC... tenho comprovante do pix enviado e to com a loja aberta tudo certinho...Onde posso mandar o comprovante?
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Olá @yNaagaMC-0 !
Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir.Observações:
- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos;
- Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo);
- Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip;
- É possível mover unban para uma conta 1 única vez.
- Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.Somente solicitações feitas por e-mail serão atendidas. Administradores não podem fazer transferências sem autorização.
Atenciosamente,
Equipe MushMc. -
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