Meu minecraft bugou o login

[shimazaki305]

• Meu nome:
R: shimazaki305

• Qual é a minha dúvida:
R: Eu comprei ULTRA * DE 30 DIAS * para a minha conta: shimazaki305
E eu tenho o mine original e o mine pirata. E como as duas contas minhas são logadas com o mesmo nome, eu não consigo entra no minecraft pirata e só consigo entra pelo original. E quando eu tento logar no mine original, o ULTRA * DE 30 DIAS * dela não aparece
E a microsoft permite muda o nickname após 30 dias... até lá o meu ULTRA já vai ter acabado
Eu queria saber se poderia transferir meus dados para o meu outro nickname shimazaki0122

Obrigado!

[Fatidico]

Olá @shimazaki305 , boa tarde!

Você poderá solicitar a transferência do seu VIP Ultra, para isso será preciso que você se atente as seguintes instruções:

Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".

No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir.

Observações:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos;
• Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo);
• Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip;
• É possível mover unban para uma conta 1 única vez.
• Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.

Por último, o e-mail de vendas tem um prazo de resposta de até 5 dias úteis.