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Gastei 24 reais para meu pedido não ser resolvido

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    B Offline
    BedzkkPvP
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: BedzkkPvP

    • Qual é a minha dúvida:
    R: eu comprei um unban pq eu fui banido sem motivo algum ban de 30d ban automático, comprei o unban e não fui desbanido na tela não falava nada de eu não poder comprar unban falou q para mim comprar unban tava o link lá eu sou top 14 ou 15 no rank do hg
    Peço que ou devolvam meu dinheiro ou me desbanam

    1 Resposta Última resposta
    0
    • gringoG Offline
      gringoG Offline
      gringo
      Moderador Primário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
      Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

      Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

      ● Cartão de crédito: 1 dia útil;
      ● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
      ● Pix: até 1 dia útil;
      ● Saldo: até 1 dia útil.

      Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      1 Resposta Última resposta
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      • gringoG gringo trancou este tópico em
      • gringoG gringo moveu este tópico de Área de Atendimento em
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