Compra de Tag

[Sad_Boy57 0]

• Meu nome:
R: Sad_Boy57

• Qual é a minha dúvida:
R: Olá tudo bem? Deixa eu perguntar, eu comprei a tag Férias hoje mais cedo e não chegou ainda, perguntei para os jogadores e eles disseram que não demorou para chegar a tag deles. Poderiam me ajudar com isso?

Caso achem mais fácil esse é meu discord
Sad_Boy#6977

[ys]

Olá, Sad_Boy57, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.