Pq n fui unmute ainda

[_Paulo9955_]

Meu nome: (Willan In game: oWillanrsz_FLAME)
Qual é a minha dúvida: (DÚVIDA AQUI)Eu comprei meu unmute já faz 2 dias comprei no dia 17/04/2022 as 21:23:48 Tenho comprovante no EMAIL e do pix que tirei tbm, gostaria de saber pq até agora n foi aplicado meu unmute paguei por pix achando que ia ser mais rápido n sei pq ainda n foi queria saber oque aconteceu

[Fran]

Olá Willan, tudo bem?
Eu preciso que você me informe o número do pedido da compra, vou deixar o tópico em andamento e você me responde.

[_Paulo9955_]

Pedido nº: 119509

[_Paulo9955_]

Mudei de nick agora coloquei oWillanrsz_ n sei se isso vai prejudicar em algo

[marques]

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.