unban

Kiizxk

Como desejo ser tratado: (Pedro)
Qual é a minha dúvida: (comprei unban com o nick nessa conta mas o unban foi pra outra conta eu acho (vnokan o nick da outra) que ja não estava banida, ja que é meu email e meu comprovante gostaria q trocassem para eu não ter gastado 15 reais atoa e tenha que gastar mais 15, alguns prints, https://imgur.com/BPLG2BM , https://imgur.com/mMU2iMf , https://imgur.com/nRle9AC , https://imgur.com/3pgkeoy , https://imgur.com/neseRZz , https://imgur.com/JbvEu6c , um video extra para vocês https://imgur.com/6c8vBan , sabem q c negarem com td isso que estou mostrando pode resultar em processo já que estou provando que fui eu que comprei e não foi ativado na conta que eu gostaria )

yasuoo

Olá Pedro, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.