demorando muito pra resposta

[GbrielxD__]

Como desejo ser tratado: (Gabriel)
Qual é a minha dúvida: (mandei o e-mail, mais nada acontece, vocês vão tomar providencias ou vão querer que eu peça o reembolso)

[Fran]

Olá Gabriel, agradecemos por entrar em contato conosco!
Acontece que o e-mail de vendas, não tem prazo de resposta, caso você queira solicitar um reembolso, solicite na plataforma utilizada na compra.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente, Fran