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Compra de unban no nickname errado

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  • ViveuuV Offline
    ViveuuV Offline
    Viveuu
    escreveu em última edição por Viveuu
    #1

    Como desejo ser tratado: (Killey)
    Qual é a minha dúvida: (Ontem às 18:12 eu comprei unban pro meu amigo(Pietrey).Eu fui no site de unban e botei o nick dele já que eu iria comprar para ele,no início da compra pediu pra eu me cadastrar no site ou entrar com uma conta,como eu já havia uma conta no site eu fui na opção entrar e só depois da compra eu percebi que por causa dessa opção eu havia comprado o unban pra minha conta. Se possível gostaria que ele fosse desbanido)

    Evidências: https://imgur.com/0ra3GJE(Resultado da compra) / https://imgur.com/AfmqWFX(Data e horário) / https://imgur.com/rUj2FOq (Recibo)

    1 Resposta Última resposta
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    • marquesM Offline
      marquesM Offline
      marques
      Moderador Primário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, killey, agradecemos por entrar em contato conosco.
      Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

      • Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
      • A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
      • O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
      • O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
      • Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

      Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
      No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      Matheus, mais conhecido como marques

      Moderador da rede Mush
      I want to remember that life is a dream

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