Reembolso e Mute

[Palatucci]

Como desejo ser tratado: [Palatucci]
Qual é a minha dúvida: [Olá, já faz um mês que estou mutado e ninguém me respondeu a respeito do prazo, também queria saber se é possível realizar um reembolso em relação ao Ultra Eterno que comprei faz um tempo, não acho que o mute foi incorreto, mas não é como se eu n tivesse aprendido em um mês que eu não deverei fazer isso novamente. ]

[marques]

Boa tarde Palatucci, tudo bem? Você pode me explicar detalhadamente o que aconteceu? Em relação ao seu mute, você tentou solicitar uma revisão de mute? Para solicitar um reembolso, você deve fazer um pedido na plataforma que comprou.

Atenciosamente,
Marques.