Assuntos resolvidos

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para resolver isso, você só precisa remover sua conta do launcher e inserir novamente. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se sua solicitação de redefinição de senha foi negada, um dos motivos mais comuns é o excesso de tentativas de login com IPs diferentes na conta; Nesse caso, envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e anexando um comprovante de VIP ou qualquer outra prova de que a conta é sua, lembrando que você precisa enviar provas concretas de que a conta realmente te pertence. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Pode, como eu disse o appeal serve para que você não receba as penalidades pelo banimento, isso inclui o caso em questão. Por favor não envie tópicos de appeal novamente, caso tenha dúvidas utilize a categoria área de atendimento.

Olá! Você pode sugerir em nosso Discord, acessando o canal de #sugestões! Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que possamos analisar o ocorrido com cautela, é necessário apresentar uma prova do momento em questão. Sem isso, torna-se inviável atribuir qualquer conduta ao jogador que possivelmente possa ter abusado de bugs. Informamos que estamos cientes da situação e ela está sob análise. Agradecemos sua atenção e preocupação, para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Entendemos a sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua situação conosco. A lista negra é uma medida aplicada pela equipe do servidor desde o começo de tudo, geralmente relacionados a reincidências graves, histórico de punições que violem de forma contínua as diretrizes da comunidade. Infelizmente, não é possível reverter ou contornar esse tipo de punição. Seu pedido de revisão foi analisado e recusado, visto que foram apresentadas provas suficientes para confirmar a validade da punição aplicada. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Os requisitos não são divulgados, basta ir jogando normalmente em nossa rede que você em breve poderá. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Você precisa migrar sua conta pirata para ORIGINAL. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Estamos cientes de que o problema está ocorrendo em nossos servidores e já estamos trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Lamentamos o transtorno causado e agradecemos pela compreensão. Caso tenha outras dúvidas, pedimos que crie um novo tópico.

Olá! Se já seguiu os passos do tópico de conexão este tópico e nada resolveu, tente aguardar até que retorne ao normal ou entre em contato com sua internet. Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! É possível migrar sua conta pirata para original com o mute ativo, no entanto, o mute permanecerá na conta. Á menos que você adquira em nossa loja clicando aqui. Para realizar a migração, encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Caso deseje migrar sua conta pirata para original, migrando estatísticas, ultra e todos os dados para a original, crie um novo tópíco que te guiaremos no passo a passo. Também será necessário que você altere o nickname da conta original para o mesmo nick da conta pirata. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Segue lista de mods permitido em nosso servidor: https://forum.mush.com.br/topic/40714/mods-permitidos-no-servidor caso não haja o que você deseja na lista, significa que não poderá usá-lo. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Leia o tópico de conexão enviado anterioramente, caso nada funcione, aguarde até que o seu ping possa se normalizar. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Nomalo, Visto que sua revisão já foi negada, não adianta abrir outras solicitações de revisão. E sim, a punição foi aplicada corretamente, tendo em vista que, você sabe bem as infrações que comete dentro do servidor MushMC, além disso, a punição por ''Lista negra'' é aplicada diretamente por um administrador. Agradeço pela compreensão.