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Assuntos resolvidos

42.9k Tópicos 94.9k Posts
  • Game Pass Sendo reconhecido como pirata

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    FlezusF
    Olá, Galaxkk agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • removam minha skin

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    todeT
    Olá kirasxz, se você é original e quer utilizar a sua skin padrão do Minecraft, utilize o comando /skin reset. Se esse comando não estiver funcionando, você pode encontrar uma solução clicando AQUI. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • MEDAL DE GENERAL

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    PoderosoftwP
    @Nepis_ Olá jogador, Apenas o primeiro colocado do ranking da 1v1 e do Gladiator recebem a medalha TOP. Obrigado!
  • GamePass sendo reconhecido como Pirata

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    FeelipeeF
    Olá, este nickname não está sendo reconhecido como original pela própria Mojang (https://pt.namemc.com/search?q=Galaxkk). O problema não é no servidor.
  • Suporte urgente

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    FeelipeeF
    Olá, não removemos denúncias independente do tempo em que ela foi feita.
  • Ban black list

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    FeelipeeF
    Olá, se o seu appeal já foi negado, não há mais o que fazer.
  • Kznx mutado e perdeu tag injustamente

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    imFightingI
    Olá Kznx, faça seu appeal e revise sua punição clicando aqui.
  • Unmute na conta errada

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    DinoBrokooD
    @Noiteew Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Tag ULTRA discord MUSH.

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    Gaabr1elG
    Olá Sorteou_Zx, peço que antes de se reportar in-game, marque algum staff no discord pedindo para que deem uma olhada no seu report.
  • top 1 gladiator

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    PoderosoftwP
    Olá, suas premiações já foram entregues. Obrigado!
  • eu vim reinvidicar meu vip do top 2 duels

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    PoderosoftwP
    Pronto. Obrigado!
  • Minha original acabou virando Pirata.

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    Gaabr1elG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • o mush vai fechar pra pirata?????

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    Gaabr1elG
    Olá hackingbedwars, não temos planos para isto no momento.
  • resetar senha

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    Gaabr1elG
    Olá Samuel, não é possível.
  • Roubo de conta

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    FeelipeeF
    Olá, você pode transferir as estatísticas da conta pirata "sv3nker_T". As contas originais e piratas são separadas, quem tomou seu nickname não tem acesso as suas coisas. Procure a situação "transferência de conta pirata para outra pirata" clicando neste tópico. Você terá que escolher outro nickname pirata (não pode ser utilizado por um original) para transferir. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • WinsStreak de 456 perdida pra blatant

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    RafaR
    Olá, Estresse. Sentimos muito pelo inconveniente, mas infelizmente não é possível setarmos seu WS de volta em sua conta. Você pode postar este vídeo na nossa área de "Denúncias de Hackers" aqui mesmo dentro do Fórum, para que o jogador seja punido.
  • meu ultra n chegou e tenho provas q comprei

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    RafaR
    A situação do pedido ainda consta como "pendente", como mostrado na print. Quando a "Situação do pedido" estiver em "aprovado", o seu ultra cairá em sua conta do servidor dentro de 24 horas. Caso a compra seja aprovada e seu produto ainda não foi setado em sua conta, faça o seguinte procedimento: Você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.
  • duvida na staff

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    faastyzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Prezamos muito pela comunicação entre a equipe, então sim é necessário ter o discord e sobre as 20 postagens, como é dito no formulário é necessário tê-las para ingressar na equipe.
  • senha perdida

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    faastyzF
    Tópico trancado por falta de resposta em um período de 24 horas.
  • Mudança de Senha - Tratar com Urgência

    Trancado Movido
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    ja fiz isso e agora?