Assuntos resolvidos

Olá, quando você envia mais de 1 e-mail para o vendas, seu prazo sempre aumentará para o do último enviado. Como você enviou mais de 4 e-mails, sua mensagem foi automaticamente jogada para o final da fila. Seu prazo deve ser contado a partir do dia 24 (último dia que você enviou).

Infelizmente, a única maneira de poder logar novamente em nossa rede, é trocando o seu nickname, que de preferência não seja utilizado por nenhum nick original.

Olá, WILL. O e-mail de contas não possui um prazo específico para resposta, pois é uma grande demanda de e-mails que nossa equipe recebe diariamente. Então temos que analisar cada caso com cuidado, peço que continue aguardando que seu e-mail em breve será respondido.

Olá jogador, Clique aqui para saber mais informações sobre transferências de status ou contas. Quaisquer dúvidas, abra outro tópico.

10/10/2020.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

@_sxta Comuniquei um administrador, logo logo será respondido!

@polarxl Comuniquei um administrador, logo seu e-mail será respondido!

• Meu nome: R: polarxl • Qual é a minha dúvida: R: @Fannu meu email é [email protected]

@Stray Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Não existe nenhuma forma de resetar stats. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Problema resolvido.

Problema resolvido.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. Se você acredita que comprou no nickname incorreto, acrescente essa informação no e-mail e explique da forma mais clara possível para evitar interpretação incorreta. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, não é possível. Só migramos contas piratas para originais e piratas para outras piratas, mas nunca de originais para outras originais.

@Wiwde Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Matias, não tem como fazer com que todos os membros interessados no torneio participem. Nós sempre recebemos mais aplicações do que temos de vagas no torneio, portanto, alguns acabam ficando por fora. Mas não fique triste, ainda teremos outros eventos para que você e as demais clans consigam se aplicar e possivelmente participar

Seu e-mail ainda está dentro do prazo. Continue aguardando a resposta.

Olá, Davi, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.