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Assuntos resolvidos

40.7k Tópicos 90.2k Posts
  • minha tag de ultra no discord

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    MatheusBatM
    Olá Is_Speed, agradecemos por entrar em contato conosco! Para solicitar sua tag, entre em nosso Discord (discord.gg/mush) e digite !tag em #bots-e-comandos, na mensagem vai estar explicando tudo certinho. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
  • tem como presentear um vip eterno?

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    MatheusBatM
    Olá ereteri, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim! Para fazer isso, invés de colocar o seu nick na compra, coloque o nick desejado. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
  • Ban antigo, trocar nick etc...

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    MatheusBatM
    Olá twelveyrs_02, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente não retiraremos a punição da sua conta, já que o prazo da revisão já passou. Mas você ainda pode a vontade com outra conta original ou pirata, esperamos que você volte! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
  • como excluir minha conta no mush

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    maçanetaM
    Olá clopws, agradecemos por entrar em contato conosco! Envie um e-mail pra [email protected] Informando seu nick e a situação. Exemplo: Nickname: massaneta Explicação: Possuo Minecraft original e por algum engano eu não lembro a senha de login do servidor, fiz o procedimento de recuperar a senha e não foi possível efetuar porque vários ip's já logaram nessa conta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferecia de conta

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    maçanetaM
    Olá Randoomm, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • asas ultra

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    FranF
    Olá maykon, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ajuda

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    FranF
    Olá Lazarosros_33, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso tenha esquecido sua senha no nosso servidor, primeiramente você precisa entrar no nosso discord do Mush, após isso, marque "@Staff" no chat-geral de nosso servidor se indentificando, e um dos membros da staff vai te ajudar com isso via-discord! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mutado injustamente

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    maçanetaM
    Olá bluzer58, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ㅤㅤㅤ

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    maçanetaM
    Olá ronaldojogos, as atualizações, específicamente do party não tem data prevista, porém mensalmente é atualizado várias coisas e a cada 3 meses vêem uma atualização geral. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duvida do adsusnto"capa nak aparece"

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    FranF
    Olá hacker134, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • transferencia de vip

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    maçanetaM
    Olá Block6753, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Username Blacklistado

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    maçanetaM
    Olá Notmeme, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Reembolso

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    maçanetaM
    Olá trembaladocv, com relação ao seu caso infelizmente não podemos fazer nada por não termos nenhum controle sobre essas plataformas, recomendo aguardar a solicitação de reembolso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Ban discord

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    FeelipeeF
    Tópico não obteve resposta dentro de 24h. Trancado e movido para resolvido.
  • me responde maçaneta

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    FeelipeeF
    Olá minccn, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Capa nao aparece

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    FeelipeeF
    Olá hacker134, agradecemos por entrar em contato conosco! O problema não está relacionado com o servidor, certifique-se de que você realmente selecionou a asa desejada e que suas partículas estão habilitadas nas configurações do jogo. Mais especificamente, você pode encontrar essas configurações apertando ESC, Clicando em Opções, Configurações de vídeo, Animações e clicando em "Partículas: Todas". Qualquer outra dúvida, basta entrar em contato conosco novamente! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duvida vips

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    FeelipeeF
    Olá MInerater, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, o vip permanente é exatamente isso. Você só pagará ele na primeira vez e nunca mais perderá ele.
  • Premiação HG

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    PoderosoftwP
    Olá jogador, A sua premiação já foi entregue, basta entrar no servidor para conferir.
  • Conta

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    maçanetaM
    Olá nome, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Sugestões

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    maçanetaM
    Olá Hummmberto, as sugestões não possuem prazo de resposta, ela é visada de acordo com as necessidades do servidor e com o apoio da comunidade, podendo ser respondida a qualquer momento.