Assuntos resolvidos

Olá jogador! você pode adquirir o seu unban em: https://mush.com.br/loja/unban Atenciosamente, equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra: ➤ Batata Feito isso, basta me adicione no Discord: fylzz#0007 para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Se você já enviou o email, basta aguardar, o email de vendas tem prazo de resposta de 5 dias úteis. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido banido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @DAVI9382, agradecemos por entrar em contato conosco! As formas de pagamento disponíveis são apenas as presentes no gateway de pagamento respectivo, ou seja, no MercadoPago. Portanto, o método de pagamento via pix é válido apenas pelo qrcode. Logo, caso não seja possível efetuar a compra por este meio, utilize outro método dentre os disponíveis. Vale ressaltar que, não é possível adquirir qualquer produto na loja do Mush através de chaves de pix como as citadas em seu tópico. Apenas pelo qrcode disponível no gateway. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @Nice201x, agradecemos por entrar em contato conosco! Oberservação: a migração só irá ocorrer em caso você esteja mudando de uma conta pirata para uma conta original, também, é válido ressaltar que em alguns casos apenas é possível realizar a migração para contas que possuam o mesmo nick, tendo em vista todos esses pontos e caso a sua situação não atenda esses requisitos citados será necessário abrir um novo tópico de suporte, na área de atendimento, para que você possa ser respondido com relação ao seu caso. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Ola! @dog_extrem não há exatamente um limite de cps no anticheat para não ser banido do servidor, mas o mush não recomenda que você faça click que computam muito cps para evitar que você seja banido injustamente. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! @orochi_ agradecemos por entrar em contato conosco, aqui está meu discord para que possa conversar diretamente comigo: fylzz#0007 Atenciosamente, equipe MushMC.

@Sequestrada Olá jogador, para receber sua tag no Discord você deverá seguir alguns passos: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar.

Olá, em relação a sua pergunta, infelizmente não tem como trocar o seu produto, porquê o mush não faz troca de produtos após a realização da compra. Caso queira o rank você vai ter que comprar ele separadamente. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @_144p_, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Irei trancar o tópico e movê-lo para a área de assuntos resolvidos. Após isso, irei lhe enviar pedido de amizade no Discord para que possamos dar continuidade ao suporte.

Olá @GhoosTxYz , agradecemos por entrar em contato conosco! Em casos de punição por nick inapropriado, em contas de minecraft original, há uma duração temporária que será aplicada na punição. No entanto, após aplicado o banimento temporário, é possível solicitar uma revisão da punição por meio do appeal para solicitar o unban desde que o nick seja alterado. https://forum.mush.com.br/category/8/appeal Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @ITALOFAIDAIDOU, agradecemos por entrar em contato conosco! Primeiramente, é possível que você apenas tenha que aguardar um pouco mais até que a sua skin atualize. No entanto, caso você esteja com algum problema relacionado a skin que esteja ocorrendo apenas nos servidores do Mush, então, será necessário que você siga as seguintes instruções: A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá @Noitee, agradecemos por entrar em contato conosco! Assim que um jogador para de impulsionar o servidor, os benefícios de nitro booster são removidos do mesmo. Sendo assim, será necessário impulsionar novamente para obter as vantagens uma outra vez. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

topico fechado por falta de resposta, 24h sem resposta

Olá @Korezin , agradecemos por entrar em contato conosco! Com relação a tag streamer, o TikTok não está entre as plataformas de live que são válidas para se tornar um criador de conteúdo parceiro do Mush. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@AndreySz Pronto, parabéns e obrigado!

Sim, desativamos temporariamente o ganho de XP.