Assuntos resolvidos

Olá! Isso foi sim um erro de nossa equipe, porém, como o evento não estava valendo nada e era puramente 4-fun, não vimos a necessidade de refazer, visto que seu caso foi um dos únicos (se não o único que aconteceu). Sobre isso só podemos pedir desculpas!

Olá, Kaique, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Infelizmente nós não desbanimos contas que já estavam banidas quando você comprou. Além de não termos como verificar se este é de fato o caso, se tivesse alguma forma eficaz de verificar, nós teriamos que verificar todos. Por esta e outras razões, nós optamos por não desbanir contas nestes casos.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● mush.com.br ● br.mush.com.br ● bra18.mush.com.br ● bra14.mush.com.br ● bra12.mush.com.br ● mUwUsh.com Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

https://mush.com.br/loja/unban

Olá, infelizmente sim, este é um dos requisitos para que você recebe suas tags de mídia.

Olá jogador, não e possível você entrar no servidor com uma conta pirata com o mesmo Nick de uma original, você deve entrar com outro nick.

Tópico fechado, sem resposta por 24h.

@SKAIDBenny Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

@JGM_ A sua premiação foi entregue, parabéns e obrigado!

@playerenzou315 A sua premiação foi entregue, parabéns e obrigado!

@ostensivo A sua premiação foi entregue, parabéns e obrigado!

@fakerdrx A sua premiação foi entregue, parabéns e obrigado!

Olá, Ornnn_, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa tarde @maeva, a punição foi retirada dessa conta, caso empreste novamente para esse jogador a conta será banida novamente e o banimento não será retirado.

Os nomes são Honeyhive e Mondsee.

Já existe essa categoria em nosso fórum.

se seu appeal foi negado; Para unban: https://mushmc.com.br/unban Obs: Caso sua conta possua 3 ou mais banimentos por cheating não é possível adquirir unban. Verifique na sua tela de banimento se é permitida ou não a compra.

• Meu nome: R: dwixLEPTOSPIROSE • Qual é a minha dúvida: R: Feelipee, como posso estar seguro de que se eu comprar o unban não serei banido injustamente novamente? Porque se acontecer não vou poder fazer nada pelo jeito que está acontecendo agora. Se possível, você poderia dar uma olhada novamente? Estou certo de que não fiz nada de errado.