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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.1k Posts
  • Mudar de nickname mas continuar com a mesma conta

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    FylzzF
    @Skyz-0 disse em Mudar de nickname mas continuar com a mesma conta: ueria sabe Olá! @Skyz-0 No caso de você ser um jogador original você vai sim continuar com as mesmas estatísticas do seu nick anterior, mas caso você seja um jogador pirata suas estatísticas são resetadas mas você pode solicitar uma transferência de stats acessando: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Isso após trocar os eu nickname. Se você tiver outra dúvida sinta-se livre para abrir outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • transferência de unban

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    FylzzF
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida ainda pendente!

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    FylzzF
    Olá! @PeuMiguel Se você foi banido e está na blacklist a mais de um ano você não pode solicitar appeal e nem comprar unban. Também não vamos te tirar da blacklist de bans pois seria injusto com todos os outros jogadores que estão na mesma. Caso você tenha outra dúvida sinta-se livre para criar outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Troca de nome.

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    FylzzF
    Olá! @m900kill Para trocar o seu nickname você deve fazer isso pelo seu client (caso seja um jogador pirata) ou pelo próprio site do minecraft (caso seja um jogador original). Se você tiver outra dúvida sinta-se livre para criar outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Como entro para a staff?

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    FylzzF
    @LucIsBack disse em Como entro para a staff?: mo eu entro para a staff do servidor? Já tenho experiê Olá! @LucIsBack Para entrar na equipe você tem que preencher um fórmulario acessando: https://mush.com.br/r/aplicar Caso tenha mais alguma dúvida sinta-se livre para criar outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problemas com login

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    FylzzF
    @m900kill disse em Problemas com login: KiwiComQueijooo Olá! @m900kill Se essa mensagem aparece quer dizer que já existe um jogador com o nick ''KiwiComQueijooo'' registrado no servidor. Para que você possa jogar você precisa usar o nick de alguém que ainda não é registrado no server. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Login

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    faastyzF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Redefinir senha

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    faastyzF
    Me aceite no discord para darmos continuidade.
  • Conta banida com posse de usuario antigo

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    marquesM
    Olá, boa tarde! Para unban: https://mushmc.com.br/unban
  • Banimento de um usuario antigo da conta

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    marquesM
    Olá, boa tarde! Para unban: https://mushmc.com.br/unban
  • Tempo restante de vip

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    marquesM
    Olá, Arthur. Boa tarde! A conta yLACERDA possui um rank Ultra eterno.
  • Ajuda plsss

    Movido
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    ypupuY
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Conta original

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    FatidicoF
    Olá @SrFeio_, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente, não é possível realizar essa ação. Portanto, para que você consiga ter acesso normalmente ao servidor, através do minecraft pirata, será necessário utilizar um outro nick. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Duvida recorrente

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    FatidicoF
    Olá @PeuMiguel, agradecemos por entrar em contato conosco! Os motivos de cada banimento não são divulgados, além disso, o prazo para realizar o seu appeal já foi ultrapassado. Portanto, caso deseja ser desbanido do servidor, nesse caso, você terá de adquirir unban na loja do Mush ao acessar o seguinte link: https://mush.com.br/loja/unban Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Meus vips e tags foram removidos!

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    FatidicoF
    Olá @henriqyFXP, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Estátisticas

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    SkylloneS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • fui banido por trapaça, mais nn uso trapaças

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    SkylloneS
    Olá, boa tarde. Caso você tenha sido banido injustamente, você deve fazer sua appeal clicando aqui.
  • Transferência de VIP

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    SkylloneS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci a minha senha

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    SkylloneS
    Tópico trancado e movido devido a falta de resposta.
  • VIP NO BOLETO

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    ypupuY
    ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil.