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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.3k Posts
  • Banimento injusto

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @qu6litytxs. Se seu appeal não tem o que fazer, apenas comprando unban em nossa loja. Acesse: mush.com.br/loja/unban. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Comprei vip pro nick errado

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @Pediatra. O tempo de resposta do e-mail de vendas é de 5 dias úteis, desconsidere o dia que você mandou, sábados e domingos como prazo de resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Staff, moderação patética!

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    IAMCRAAZY_I
    Se seu appeal não tem o que fazer, apenas comprando unban em nossa loja. Acesse: mush.com.br/loja/unban.
  • perdi minha senha

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    kidtheuszK
    Atendimento será continuado via Discord.
  • compra de unban

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    marquesM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • cargo no servidor do discord

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    marquesM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de solicitar tag em nosso Servidor: ● Primeiramente, é necessário que você já tenha a tag em nosso servidor. ● Marque algum membro da equipe no chat para que possa seguir os procedimentos. ● Para obter a tag, entre no servidor e use o comando /report com o seu nick e com o usuário do discord. Ex: ''/report SeuNick SeuDiscord#0000'' ● Feito isto, basta aguardar. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mudar Status de Conta pirata para Original

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    marquesM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferir meus stats para outra conta

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    gringoG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • vip

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @oKaykeSz__1. Veja na print alguns cupons de desconto disponíveis: [image: 1679755891202-92dd23d3-5122-4553-bec3-e0a68fcd8692-image.png] Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Mute no Discord do servidor

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @oclymlindinho. Não tem nenhuma maneira de recorrer uma punição no Discord, e também não podemos dizer qual o tempo que foi aplicado na sua punição. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Ldo

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @mzdx. A Blacklist é automática depois de uma certa quantidade de mutes (4+ mutes válidos), ela é aplicada em todos os jogadores caso venham a atingir essa quantidade. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Sobre a API do mush.

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    astraalA
    Olá, @LucwsH Nós já temos uma api e ela é pública. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • esqueci minha senha

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    IAMCRAAZY_I
    Atendimento será continuado pelo Discord.
  • Booster

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    kidtheuszK
    Olá, @Anjooh. Verifique quais são as vantagens ao impulsionar o nosso Discord abaixo: [image: 1679711852069-cd77c0ea-5cb4-4177-ae70-f78b3f04fbd6-image.png] Para realizar a solicitação da sua medalha, me mencione em algum canal de texto (Matheus#2000) e continuaremos com o atendimento por lá. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • perdi minha conta

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    astraalA
    Olá, @JL_702 Para mais informações sobre seu problema clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Ban Injusto

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    kidtheuszK
    Olá, @icyxzz. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • perdi minha conta dnv

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    astraalA
    Olá, @thalisson897674 Infelizmente nós só podemos realizar a transferência de contas uma vez... Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • transferencia de unban

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    astraalA
    Olá, @sloweey Peço que reenvie o gmail, pois pode ter caído na caixa de spam do destinatário. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • transferencia

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    astraalA
    Olá, @olha-o-ban O gmail de vendas tem o prazo de 3 dias úteis! Peço que aguarde esses dias, mas caso passe e não receba a resposta, pode reenviar o mesmo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • ajuda

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    astraalA
    Olá, @RuivoRol1356u-0 Infelizmente não tem como adquirir(comprar) produtos fora do Brasi. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.