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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.8k Posts
  • Usuário inválido! compra no site do mush

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    FeelipeeF
    Olá, o problema foi resolvido.
  • Espectar Partidas

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    FeelipeeF
    Olá, não é possível assistir partidas de Bed Wars se você não tiver participado da mesma.
  • Loja com erro ao comprar TAG!!

    Movido
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    FeelipeeF
    Olá, o problema foi resolvido.
  • Quais requisitos para Tag Tiktok?

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • historico de compra

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    MercuryM
    Olá @gustavoggame4 O sistema de contas da loja foi retirado! Para que saiba sobre mais sobre a compra, peço para que verifique o e-mail no qual foi feita a compra do produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • tag enderlore

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    MercuryM
    Olá @larissamx Fui informada que seu caso já consta como resolvido e que já conseguiu ter acesso a sua tag enderlore. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Não consigo registrar

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    _Feelipe_
    Olá, @katon8! Isso acontece porque você já possui um login, ou seja, não é possível se registrar já estando registrado. Caso queira alterar sua senha, entre no Discord do Mush, me marque e me envie uma mensagem no privado dizendo "Sou o Katon8 que abriu ticket na área de atendimento, gostaria de resetar minha senha!" . Meu Discord aparecerá abaixo dessa mensagem. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • EVENTO TAG ENDERLORE 7D

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    MercuryM
    Olá @StileeeMINIMUSH Seu caso já foi informado ao superior, peço que aguarde e logo sua premiação estará sendo setada. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • UNBAN

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    MercuryM
    Olá @ruanduraes Você terá que colocar seu nickname atual para que venha comprar o unban. Caso faça a compra por outro celular não terá nenhum problema, basta que utilize a chave no qual foi lhe dada para realizar o pagamento. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • posso recorrer de uma punição?

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    _Feelipe_
    Olá, @Tyller_WLK! Para que você possa recorrer, deverá abrir uma solicitação de revisão de punição! E não, não temos tolerância. Para que possa realizar a sua apelação, clique em: https://mush.com.br/r/muteappeal Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Unban se possível

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    _Feelipe_
    Olá, @IceDCSGO! Não podemos fazer nada sobre o ocorrido. Caso queira voltar a jogar em nossos servidores, você precisará adquirir unban! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • premiação

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    PoderosoftwP
    Pronto, parabéns e obrigado por jogar!
  • transferir vip sopa 1v1(top 1)

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    PoderosoftwP
    @Jon Pronto, parabéns e obrigado por jogar!
  • Transferir unban que foi ativo

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    Sam ExpressaS
    Olá @thiagovinicius, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Vip estacio

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    MercuryM
    Olá @wqqzxw A premiação ao se cadastrar na Estácio é apenas a medalha in-game e o cargo em nosso servidor do Discord. O ultra já não consta mais como uma das premiações pela inscrição. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Esqueci a minha senha

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    MercuryM
    Olá @Masqueicos008 O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • esqueci minha senha

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    MercuryM
    Olá @agiota0303 O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Perdi a senha da minha conta.

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    MercuryM
    Olá @JvJoseAlmeida O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Erro na compra - Enderlore

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    MercuryM
    Olá @Cxldyy12 Peço para que seu amigo confirme em qual Nickname ele possa ter comprado. Caso o mesmo comprou para o próprio Nick e não o seu, peço que léia este tópico aqui e encontrará a solução para o seu caso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • esquece minha senha

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    MercuryM
    Olá @cadu21302131 Agradecemos por ter entrado em contato conosco, o nickname o qual você está solicitando o reset de senha já se encontra na fila de espera do reset de senha. Basta aguardar até que o membro que está lhe atendendo, lhe mandar a nova senha. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC