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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.5k Posts
  • Premiação top mm

    Trancado Movido
    4
    1
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    PoderosoftwP
    @warxz Pronto, parabéns e obrigado por ter jogado!
  • Premiação Top 2 Glad

    Trancado Movido
    3
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    PoderosoftwP
    Pronto, entreguei suas premiações! Parabéns e obrigado por ter jogado!
  • AJUDAA

    Trancado Movido
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    RafaR
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ban por alerta

    Trancado Movido
    2
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    RafaR
    Olá, Oakley. Dê uma lida neste tópico: https://forum.mush.com.br/topic/141846/alerta-de-segurança-jogadores-roubados Você pode encontrar a solução para o seu caso nele.
  • Perdi minha conta original e não consigo entrar na minha conta

    Trancado Movido
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    RafaR
    Olá, Konan. Infelizmente, não é possível fazer nada em relação à isso, apenas renovando o seu gamepassa para poder ter acesso a esta conta novamente.
  • Nao consigo entrar no servidor

    Trancado Movido
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    raphwelR
    @Lubizin Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci minha senha

    Trancado Movido
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    pigaattoP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra: ➤ Mush Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal. Estaremos no aguardo de sua resposta! Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Duvida sobre UNBAN

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    RafaR
    Olá, Lopes. Já verificou se a compra consta como "aprovada" na loja? Caso o pagamento foi por boleto, pode levar até 3 dias para ser processado e aprovado na loja. Mas caso tenha sido outro método de pagamento e já consta como aprovado o pedido, você pode entrar em contato com o e-mail: [email protected] e explicar que o seu produto ainda não chegou, junto com o número do seu pedido, que pode ser encontrado da seguinte maneira: https://forum.mush.com.br/topic/104025/como-achar-o-número-do-seu-pedido-na-loja Observação: Só é possível realizar a compra de unban, caso o site detecte que o nick realmente esteja banido. Caso você tenha colocado seu nick antigo e ele estivesse banido, o unban acabou indo para esta conta antiga e você não poderá realizar a transferência de produto.
  • Preciso de ajuda!!!

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    marquesM
    Tópico já respondido.
  • Vip Ultra

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    marquesM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • premio top 2 minimush

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    PoderosoftwP
    @WolfShadowFire Pronto, suas premiações foram entregues! Parabéns e obrigado por jogar!
  • Premiaçao top 1 minimush

    Trancado Movido
    4
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    PoderosoftwP
    Pronto, suas premiações foram entregues! Parabéns e obrigado por jogar!
  • top 2 jowleydeus(hg)

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    7
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    PoderosoftwP
    @jowleydeus Pronto, entreguei suas premiações e o rank Vip para esse conta aqui! Parabéns e obrigado por jogar!
  • Premiação Gladiator

    Trancado Movido
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    1
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    PoderosoftwP
    Pronto, entreguei suas premiações. Parabéns e obrigado por jogar!
  • Recompensa do top 1 no 1v1 sopa

    Trancado Movido
    4
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    PoderosoftwP
    Pronto, entreguei suas premiações. Parabéns e obrigado por jogar!
  • top 1 eraumavez(HG)

    Trancado Movido
    9
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    PoderosoftwP
    @eraumavezz Pronto, parabéns e muito obrigado por jogar!
  • skin

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    pigaattoP
    Olá, @GustavoGr! Algo que pode resolver seu problema é abrir um appeal e explicar a situação inteira na postagem. Você pode abrir um appeal clicando aqui.
  • dvd

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    2
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    pigaattoP
    Olá, @warxz. O VIP não é mais entregue em formato de key, e sim setado na conta do vencedor da premiação.
  • Skin

    Trancado Movido
    2
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    pigaattoP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Tem como "transferir" sua conta pirata para uma original sim. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Fui banido injustamente

    Trancado Movido
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    pigaattoP
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.