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Assuntos resolvidos

39.5k Tópicos 87.7k Posts
  • Ajuda

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    BebeuhB
    Appeal no formato incorreto. Siga estes passos para solicitar de forma correta: https://forum.mush.com.br/topic/38577/mute-appeal
  • Me ajude

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    GBRG00DG
    Olá @warxz . Tudo bem? Como você já disse que enviou o e-mail, eu recomendo apenas que aguarde uma resposta. Mas, você pode dar uma olhada nesse link: https://mush.com.br/r/rota
  • nick logar na conta

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    GBRG00DG
    Olá @sereias . Tudo bem? Estamos cientes do problema, tente entrar novamente mais tarde.
  • SENHA

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    thiagodropaT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • não consigo acessar minha conta com ultra eterno

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • esqueci minha senha

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    kyznhoK
    Enviei uma solicitação de amizade para você lá. O atendimento continuará através do Discord. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Comprei Unban e não recebi

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @WHKKJ. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Tag no discord

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    IAMCRAAZY_I
    Olá, @renanffg. Me marca no Discord, IAMCRAAZY_ depois digite esse comando no servidor do Minecraft → /report SeuNick SeuDiscord É necessário que seja o RANK FÉRIAS, se for, vai receber a tag ULTRA no Discord. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Dúvida #4

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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! O Clan Clash está em desenvolvimento sim, e, como consta no lobby do minigame, em breve terão mais informações acerca da nova adição para o modo. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Forja Bedwars

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    LannaL
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Cada mapa possui sua forja com o drop de minérios com frequência diferente. Isso é feito para equilibrar a experiência de cada mapa. Por exemplo, em mapas maiores, geralmente a frequência de drops é mais alta, justamente para ter mais recursos para rushar e afins. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci minha senha de login (mais um otário: eu :( .)

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    kyznhoK
    O atendimento continuará através do Discord. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • enviei um email pro mush e n fui respondido

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    thiagodropaT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Gostaríamos informar que enfrentamos alguns problemas com nosso e-mail de vendas. Depois de uma manutenção, acabamos perdendo todos os e-mails anteriores. Se você mandou um e-mail recentemente e não foi respondido, pedimos que reenvie novamente sua solicitação utilizando o modelo padrão em nosso fórum. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida.

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    thiagodropaT
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Quebrar cama Bedwars

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    daarklD
    Olá @Keycronike. Isso não é possível de ser realizado, isso pode ser apenas uma impressão sua. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Perdi minha de login

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Poderia me enviar o seu discord e o seu nick para continuarmos o atendimento por lá? Fico no aguardo da resposta! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferencia de ultra

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    kyznhoK
    Para conseguir transferir um produto de uma conta para outra, a conta principal tem que estar desbanida. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Há uma conta-pirata usando meu nickname.

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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo logar no servidor

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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • hgg

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Alguns kits do rank VIP você pode não renascer com eles igual que você citou, se estava usando kangaroo e morreu você acaba não renascendo com ele. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Banimento que faz muito tempo

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Para você comprar unban basta adquirir em nossa loja. Caso não tenha o link da loja para comprar seu unban, clique aqui. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.