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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • ESQUECI MINHA SENHA DO SERVIDOR DE MINE E QUERO REDEFINIR

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Topico do Buildbattle?

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para esclarecer suas dúvidas, é necessário compreender como o sistema de níveis funciona: o nível é determinado de acordo com a quantidade de XP obtida ao jogar as partidas, o que significa que quanto mais partidas você jogar, maior será o seu nível. O sistema de níveis do Build Battle foi adicionado posteriormente e exigiu o cálculo das suas estatísticas para definição dos níveis. Além disso, o ranking ao qual você se refere é o de nível, que não tem a intenção de medir habilidade em construção, mas sim indicar o quanto você jogou e gosta do modo. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • top gladiator recompensa

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. As premiações de todos os modos de jogo estão listados no tópico que pode ser acessado clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • AJUDA URGENTE

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Reembolso 2.

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • eu preciso de ajuda

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Como você é um jogador pirata, os dados de sua antiga conta não serão transferidos ao assim que inserir um novo nickname. O nickname que você está utilizando já foi registrado anteriormente por outro jogador, sendo assim, você não será capaz de logar utilizando o mesmo. Retorne para o seu antigo nickname e você provavelmente será capaz de entrar utilizando sua senha sem maiores problemas. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • ...

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • OIE

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    elevenqyE
    Olá, @ALASKADG. Tudo bem?! Se você estiver se referindo ao número do seu pedido, vou deixar um tópico abaixo no qual explicamos e ensinamos a como você localizar o mesmo. https://forum.mush.com.br/topic/104025/como-achar-o-número-do-seu-pedido-na-loja Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Reembolso

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    elevenqyE
    Olá, @TeusArrancaDiu. Tranquilo?! Vou deixar um link de um tópico abaixo, nele nós explicamos e ensinamos a como localizar o número do seu pedido. https://forum.mush.com.br/topic/104025/como-achar-o-número-do-seu-pedido-na-loja Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Alguém me ajuda plis

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    cesinhxC
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • olá pode me ajudar

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    cesinhxC
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Debounce time

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Não, já que essa mudança não deve ser capaz de burlar o limite atual entre cliques já estabelecido pelo Minecraft. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Esqueci minha senha que eu coloquei

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Duvidas Sobre Conta Banida Por Nick

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Você só conseguirá transferir seu produto caso o banimento de sua conta tenha acabado. Lembre-se de deixar seu caso explícito ao enviar o e-mail do pedido. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mudança de conta

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    SkylloneS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Alterar senha

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    victwV
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  • Recompensa nível 100 para shwsui

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    Start_S
    Boa noite @SpectroVoid_, premiações do jogador entregues!
  • Atendimento #1

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Não existe um prazo específico para a aceitação de sua sugestão. Os votos positivos e o apoio dos membros servem apenas para aumentar a visibilidade dela. A decisão de aceitá-la envolve a análise de diversos fatores, incluindo planos futuros e outros aspectos relevantes. Nem sempre respondemos sugestões, somente quando existem comentários a serem realizados ou desejamos a opinião dos mesmos quanto ao assunto. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • alteraçao de senha

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Troca de Nick

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos contentes que já tenha resolvido seu problema. Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em abrir outro tópico. Atenciosamente, Equipe MushMC