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Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.9k Posts
  • bann

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    MercuryM
    Olá @devestyGUETO Agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, para que seja colocado na blacklist ou Bl é o terceiro ban. Banimentos temporários contam sim, lembrando que apenas os de uso de trapaça são válidos. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Me ajuda

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    _Feelipe_
    Olá, @ImDarkzinYT! Tudo certo? Infelizmente não será possível! Não podemos oferecer regalias a uns e a outros não, devemos preservar o ambiente e mantê-lo justo. Outra coisa, todos os banimentos, mutes e punições em geral não podem ter seus motivos e provas revelados. Não podemos realizar nada do que foi pedido. Caso queira voltar a jogar em nossa rede, você precisará adquirir unban. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • esse nick ja ta sendo utilizado por jogador original (nao ta kkkkkkkkkk)

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    stiyeS
    Olá, @qxlo Creio que quando sair do modo Locked, você conseguirá entrar na sua conta normalmente. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Migraçaõ

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    lagmathL
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Nivel

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    stiyeS
    Olá, @smzinnx7 Apenas o level não. Quando o assunto é migração, você irá transferir TUDO o que tem na sua conta para a outra. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • PUNIÇÃO SEM MOTIVO!

    Trancado Movido Unsolved
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    stiyeS
    Olá, @cauagamer19 Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • #30: Dúvida Vídeo único

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    stiyeS
    Olá, @35km__ Sim, você pode solicitar. Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • #29: Dúvida Partner tik tok

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    stiyeS
    Olá, @35km__ Exclusivo para Tiktok: 10.000 de visualizações em somatória no servidor em 10 dias; É necessário ter 500 likes por vídeo em questão; (somatória também) Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve obter 1000 seguidores no mínimo; Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Quero transferir meu vip ultra para outra conta

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • problema na hora de criar uma conta -,

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    stiyeS
    Olá, @kirii Não é possível utilizar o nick "kirii" pois a conta já pertence a um usuário original, sendo necessário que você utilize outro nick para poder entrar. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Tem como ser mod ou helper?

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    stiyeS
    Olá, @ImDarkzinYT Claro, saiba mais sobre o formulário e dicas clicando aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • #29: Dúvida Partner

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    MercuryM
    Olá @35km__ Agradecemos por entrar em contato conosco. Não é possível adquirir a tag partner pelos reels do Instagram. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • AJUDA

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    Olá @SixIsMy Para que venha desvincular sua conta do Discord use o comando /Discord remover. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • #28: Dúvida Booster

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    Olá, @35km__ Caso seu Discord esteja vinculado, use /Discord atualizar in-game, caso não, segue abaixo a maneira de receber sua medalha. ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • MINECRAFT ORIGINAL PEDINDO SENHA

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • MINECRAFT ORIGINAL JÁ ESTA REGISTRADO

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    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci minha senha, fiquei algum tempo sem PC e acabei perdendo a minha senha.

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    Resolvido no Discord. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferencia de Dados

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    stiyeS
    Olá, @srslup_ Você terá que enviar e-mail para realizar a transferência de dados. Migração de contas pirata para original requer nomes idênticos, sem exceções. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • EU FUI BANIDO SEM SABER O PORQUE

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferência de Conta

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    stiyeS
    Olá, @MeChamavaBlack O e-mail de contas não tem prazo de resposta. Se você inseriu dois nomes de usuário diferentes, seu e-mail não receberá resposta. A transferência não será realizada se uma das contas tiver um banimento ativo no servidor. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.